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Envíos y Devoluciones
1. Para realizar un pedido es necesario que usted:
 
a) Efectue el registro de la información solicitada, incluyendo dirección, teléfono de contacto, correo electrónico;
 
b) Completar la información y elegir las opciones que están disponibles durante todo el proceso de "check out" (dirección de entrega y facturación, método de envío, forma de pago).
 
2. Puede enviar su pedido a través del proceso de compra en el sitio web designado anteriormente por "confirmar" después de haber utilizado el dispositivo online mediante la opción "Añadir al carrito de compras" del catálogo online disponible .
 
3. El envío del pedido del cliente implica aceptación plena y completa de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta, así como las condiciones generales de venta.
 
4. Nutrystore cumplirá los pedidos recibidos online sólo dentro de los límites del stock disponible, a falta de disponibilidad del producto se compromete a informar al cliente lo más rápido posible.
 
5. Nutrystore no es responsable de cualquier problema informático en el sitio web.
 
 
ENTREGA
 
1. La entrega de los pedidos se realizará através de los servicios de Nacex o Correos Express (24h/48h), siendo soportados los costes por el cliente.

Tabla de gastos de envio (Correos Express)
0kg 2kg 3.99€
2kg 3kg 4.25€
3kg 5kg 4.50€
5kg 10kg 6.50€
10kg 15kg 7.50€
15kg 20kg 10€
 
 

Envío gratis para pedidos superiores a € 29,99. Sólo es válido para Espanã Peninsular.

No enviamos a BALEARES y CANARIAS

Entrega en 24 horas (días laborables) después de la confirmación y si el pago se realiza antes de las 14:30 horas
 
2. Nutrystore se compromete a entregar los productos pedidos con la mayor brevedad posible, no suponiendo, sin embargo, ninguna responsabilidad por cualquier inconveniente o daño inherente a la violación de los mismos.
 
3. Para el seguimiento de un pedido en curso, el cliente debe enviar un correo electrónico a los servicios de Nutrystore: geral@nutrystore.com.
 
4. Para estimar el tiempo total hasta la recepción de una compra, el Usuario deberá tener en cuenta que el plazo comenzará [...] a calcularse siempre desde la fecha de recepción del pago de la misma.
 
Los plazos de entrega son sólo indicativos y, por lo tanto, serán válidos cuando no haya impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo: que la dirección sea incorrecta o que se produzcan contratiempos de fuerza mayor). La empresa de transportes no hace entregas en días festivos y fines de semana.
 
 
PRECIOS
 
1. Los precios se deben entender en euros, con impuestos incluidos, y incluyen el I.V.A. aplicable el día del pedido. Cualquier modificación del regimén del IVA se reflejará en los precios del producto. A partir de entonces los precios pueden ser modificados en cualquier momento.
 
Los precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.  Nutrystore declina toda responsabilidad por cualquier error publicado. En la tramitación de su pedido, todo y cualquier error de precios, que posiblemente podrían estar mostrando en el sitio web debido a anomalías técnicas, serán detectados. En esta situación se contacta con el cliente. Si el precio del producto presentado en el sitio web es en realidad menor, se devuelve la diferencia. Si el precio es superior, el cliente será contactado y puede aceptar o cancelar el pedido.
 
Los precios anunciados para todos los productos incluyen el IVA en la tasa legal, en caso de que apliquen. Todos los precios son válidos salvo error tipográfico.
 
 
GARANTÍAS e DEVOLUÇÕES
 
1. Cualquier producto comprado en www.nutrystore.com puede ser cambiado o reembolsado, a condición de devolverlo en un plazo máximo de 15 días, debiendo para el efecto contactar con los servicios de Nutrystore: geral@nutrystore.com.
 
2.  El proceso de devolución es simple, pero varía de acuerdo con la procedencia, por lo que el Usuario deberá previamente a Nutrystore.
 
3. Nutrystore no acepta la devolución enviada con el franqueo a pagar o contra reembolso.
 
4. Nutrystore se compromete a reembolsar al cliente dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la devolución, mediante cheque o transferencia bancaria a la cuenta indicada.
 
5. Los productos que van a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
 
6. En caso de que el valor del cambio de un pedido de productos supere el valor inicial de la misma, el cliente deberá abonar la diferencia, utilizando las formas de pago contempladas en el punto de Pago.
 
7. En caso de que el valor del cambio de un pedido de productos sea inferior al valor inicial de la misma, o en caso de devolución, el cliente puede solicitar un reembolso de dicho importe por transferencia bancaria a la cuenta indicada.
 
8. Los artículos enviados de forma gratuita, en forma de regalos o bonos, no se reembolsarán.
 
9. Los costes de envío y bancarios asociados a la devolución de productos serán soportados exclusivamente por el cliente.

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